メッセージ機能を使うと、送信対象者の「Focus Uポータル」/「スマートフォン版Focus U」(以下、PC版/スマートフォン版)サイトへメッセージやファイルを送信することができるようになります。
さらに、メッセージに加えリアクション機能を使って送信した場合、対象の社員側にて、あらかじめ指定されたリアクションの候補を選択回答することで、リアクション結果を収集するといった運用も可能です。
●管理者メニュー内のメッセージ機能の各メニューは、「ユーザー管理者(法人管理者)」または「ユーザー管理者」権限でログインしている場合にのみ表示されます。
●システムメニュー内の「メッセージ管理」は、「ユーザー管理者(法人管理者)」権限でログイン
している場合にのみ表示されます。
●メッセージ機能では、以下の方法をメッセージ毎に設定することができます。
・送信対象者に対しメッセージ、またはメッセージ&ファイルのみを送信する方法
・送信対象者に対しメッセージ、またはメッセージ&ファイルの送信と共にリアクションを収集する
方法
●メッセージ機能は、即時送信または送信予約で指定した日時で送信対象者側のPC版、または
スマートフォン版の受信メッセージメニューやHOME画面にメッセージが届く仕様※です。
※メールでの送信ではないため、メールアドレスの設定は必須ではありません。
●設定の段階でアカウント状態が「有効」の社員のみ、送信対象者としての選択が可能です。
但し、送信予約中の段階で「有効」のため送信対象者として選択した社員が、送信処理実行の段階までの間に「無効」 へ変更した場合は、その無効社員への送信自体は行われます。
●即時送信の場合は、送信対象者に対しすぐにメッセージが送信されます。
一方、送信予約の場合は、指定日時到来後に順次メッセージが送信されます。
送信予約は新規作成時または下書きメニュー内に保存されているメッセージからの下書き編集時に処理
が可能です。
いずれの場合も送信対象者や送信内容をよくご確認のうえで処理を行うことをお奨めします。
なお、送信予約日時のほか、送信後の内容自体を後から取り消しすることは可能です。
●送信予約の場合は、1時間以上後※~45日後の間の日時で指定ができます。
※送信予約をしようとする時間が10時30分だった場合、当日の12時00分が最短で指定できる時間にな
ります。
また、毎時00分の指定のみになります。
但し、システム運用の都合上、午前1:00-5:00の指定はできません。
●送信予約日時がメンテナンス作業等の時間と重なった際は、作業終了後の送信処理になる場合があります。
●下書きメニューや予約中メニュー、送信済みメニューに表示される内容は現在ログイン中のアカウントで送信した分のみになります。(「ユーザー管理者」を複数人に設定している運用の場合、他の「ユーザー管理者」が下書きまたは送信した分の内容は表示されません。)
●各項目の文字数の制限やファイル形式、ファイルサイズ等は以下のとおりです。
・メッセージのタイトル 50文字以内/メッセージの本文 300文字以内/リアクション機能を使った場合の任意項目名称 10文字以内
・添付できるファイル形式は、PDF、エクセル、ワード、パワーポイント、テキスト、JPEG、PNG、GIF形式のみ
・添付できるファイルの数やサイズは、1つのメッセージあたり、最大10個のファイル数で合計25MBまで
新規作成画面でメッセージ毎の送信区分や内容のほか、ファイルの有無、送信対象者等を設定します。
下記①で「即時送信・下書き保存」を選択した場合 下記①で「送信予約」を選択した場合
↓ ↓
| ①送信区分 | メッセージ毎の送信区分を設定します。 ●「即時送信・下書き保存」・・・新規作成後すぐに送信したい場合や、一度下書き保存を経由したい場合に選択します。 ●「送信予約」・・・新規作成後、指定した日時に送信したい場合に選択します。 指定可能な時間は毎時00分※です。 |
| ②タイトル【必須】 | メッセージのタイトルを最大50文字以内で設定します。 |
| ③本文【必須】※ | メッセージの本文を最大300文字以内で設定します。 ※下書き保存ボタンを使う場合は、本文の入力は必須ではありません。 |
| ④リアクション | リアクション機能を設定するかどうかを選択します。 (初期値は「設定しない」の状態です。) |
| ⑤リアクション項目 【必須】※ | ④の「リアクション」で「設定する」を選択した場合のみリアクション項目を設定します。 リアクション項目として、ドロップダウンリストをクリックすると「確認/承諾/拒否/保留」の固定項目から選択することができます。 「鉛筆」マークをクリックすると、リアクション項目に任意の項目名称を設定することもできます。 任意の項目名称は最大10文字まで入力ができます。 固定項目・任意項目共に、項目を追加する場合は「+」マークをクリックします。(1つのメッセージに対し最大10項目まで。) 固定項目・任意項目共に、不要な項目を削除する場合は「×」マークをクリックします。 |
| ⑥ファイル | メッセージと共にファイルを送信する場合に、エリアにファイルをドラッグ&ドロップするか、ファイルを選択ボタンから選択します。 【注意】 また、送信すべきではない社員に対し、誤ったファイルを送信しないようくれぐれもご注意ください。 |
| ⑦送信対象者【必須】※ | メッセージや添付したファイルの送信対象者を選択します。 左枠にエントリーした人が送信対象です。 送信対象としたい人の氏名を右枠から選択のうえ「追加」ボタンで左枠にエントリーします。 ※所属での絞り込みや、全て選択、Shift+クリック、Ctrl+クリックなどによる複数人選択も可能です。
|
「即時送信・下書き保存」を選択した場合 「送信予約」を選択した場合
↓ ↓
下書き保存後、 送信完了後、 送信予約完了後、
「下書き」メニューへ遷移。 「送信済み」メニューへ遷移。 「予約中」メニューへ遷移。
※既にアカウント削除済みの人や、アカウント状態を無効にしている人が送信対象者に存在す
る場合、確認メッセージが表示され、送信対象から除外するメッセージが表示されます。
【注意】
「即時送信」ボタンをクリックすると、送信対象者に対しすぐにメッセージやファイルが送信されます。
そのため、一旦下書き保存または送信予約をしてから確認後に送信処理を実行するなど、送信対象者や送信内容(ファイル内容も含む)をよくご確認のうえで送信処理を行うことをお奨めします。
なお、送信予約日時のほか、送信後の内容自体を後から取り消しすることは可能です。
【注意】
「送信予約」ボタンをクリックした際に、上記のような警告が表示されることがあります。
これは画面を開いている間に、表示されている最短での送信予約時間の設定ができなくなった場合、もしくは45日を超える日時を設定しようとした場合に表示されます。
このような警告が表示された場合は、現在より1時間以上後~45日後の間の日時で改めて指定をし直してください。
★送信済みメッセージを取り消ししたい場合
取り消しをした場合は下書き中のメッセージに変わり、送信対象者が実行したリアクションや
既読状態などの情報がすべて取り消されます。
また、同時に送信対象者側の受信メッセージからメッセージやファイル自体も取り消されます。
なお、取り消しができるのは現在ログイン中のアカウントで送信済みの分のみになります。
よって、「ユーザー管理者」を複数人に設定している運用の場合、他の「ユーザー管理者」が送信済みの分の取り消しはできません。
※「ユーザー管理者(法人管理者)」のみ、「メッセージ管理」の機能で他の「ユーザー管理者」の送信済み内容の確認や、一定の条件を満たすことにより取り消し処理が可能です。
1.「送信済み」メニューから「送信済み」画面を開き、取り消ししたい行の「取消」ボタンをクリック。
2.内容を確認して取り消す場合は「OK」ボタンをクリック。
3.送信取消完了メッセージが表示されたら「OK」ボタンをクリック。
対象のメッセージが「下書き」画面に移ります。
★予約中メッセージを取り消ししたい場合
取り消しをした場合は下書き中のメッセージに変わり、送信予定日時がクリアされます。
なお、取り消しができるのは現在ログイン中のアカウントで予約中の分のみになります。
よって、「ユーザー管理者」を複数人に設定している運用の場合、他の「ユーザー管理者」が予約中の分の取り消しはできません。
※「ユーザー管理者(法人管理者)」のみ、「メッセージ管理」の機能で他の「ユーザー管理者」の予約中の内容の確認や、一定の条件を満たすことにより予約の取り消し処理が可能です。
1.「予約中」メニューから「予約中」画面を開き、取り消ししたい行の「取消」ボタンをクリック。
または予約中メッセージ詳細画面の「取消」ボタンをクリック。
2.内容を確認して取り消す場合は「OK」ボタンをクリック。
3.予約取消完了メッセージが表示されたら「OK」ボタンをクリック。
対象のメッセージが「下書き」画面に移ります。
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