送信済み – Webサポート

送信済みメッセージの内容確認や送信の取り消しが可能です。
なお、表示される内容は現在ログイン中のアカウントで送信した分のみになります。
よって、「ユーザー管理者」を複数人に設定している運用の場合、他の「ユーザー管理者」が送信した分の内容は表示されません。
※「ユーザー管理者（法人管理者）」のみ、「メッセージ管理」の機能で他の「ユーザー管理者」の送信済み内容の確認が可能です。
送信済み　上.png

①表示件数	1ページあたりの表示件数を変更したい場合に使用します。 10、20、30、40、50、100件の選択が可能です。
②検索条件ボタン	条件は、タイトル、本文、ファイルの有無、ファイル名、状態から検索または絞り込みが可能です。
③前へ　次へ	ページ切り替え時に使用します。
④タイトル	送信済みメッセージのタイトルが表示されます。
⑤ファイル数	送信済みメッセージに添付したファイル数が表示されます。
⑥送信人数	送信済みメッセージの送信人数が表示されます。
⑦既読人数	送信済みメッセージの既読人数が表示されます。
⑧リアクション	リアクション項目を設定した送信済みメッセージのリアクション項目の表示と選択した人数が表示されます。リアクションをまだ選択していない人の分は「未回答」の人数にカウントされます。
⑨送信日時	送信済みメッセージの送信日時が表示されます。
⑩送信取消（取消）ボタン	送信済みメッセージの送信を取り消ししたい場合に使用します。取り消しをした場合は下書き中のメッセージに変わり、送信対象者のリアクションや既読状態がリセットされます。

詳細確認をしたい場合は、行をクリックして「送信済みメッセージ詳細」画面に遷移します。

　●送信対象者に対しメッセージ、またはメッセージ＆ファイルのみを送信した場合の画面の様子・・・Aへ

　●送信対象者に対しメッセージ、またはメッセージ＆ファイルの送信と共にリアクションを収集する方法で送信した場合の画面の様子・・・Bへ

A　送信対象者に対しメッセージ、またはメッセージ＆ファイルのみを送信した場合の「送信済みメッセージ詳細」画面の様子

①送信日時	メッセージを送信した日時が表示されます。
②タイトル	送信済みメッセージのタイトルが表示されます。
③本文	送信済みメッセージの本文が表示されます。
④ファイル　添付日時　容量	送信済みメッセージに添付したファイル名や添付日時、容量が表示されます。ファイル名のリンクをクリックで、送信済みファイルのダウンロードが可能です。
⑤送信人数	送信済みメッセージの送信人数が表示されます。
⑥既読人数	送信済みメッセージの既読人数が表示されます。
⑦表示件数	1ページあたりの表示件数を変更したい場合に使用します。 10、20、30、40、50、100件の選択が可能です。
⑧検索条件ボタン	条件は、送信対象者、所属、未読/既読から検索または絞り込みが可能です。
⑨前へ　次へ	ページ切り替え時に使用します。
⑩送信対象者	送信済みメッセージの送信対象者の氏名が表示されます。※
⑪所属者	送信済みメッセージの送信対象者の所属が表示されます。
⑫既読日時	送信済みメッセージの送信対象者の既読日時が表示されます。（送信対象者が、PC版・スマートフォン版サイトの両方を併用している場合は、先にメッセージを確認したサイト上の日時で判定されます。）
⑬送信済みに戻るボタン	「送信済み」画面へ戻る場合に使います。

※送信後にアカウント状態を無効にした送信対象者については、対象行の文字が薄くなり、氏名の右に（無効）という表示が加わります。
一方、送信後にアカウントを削除した送信対象者については、情報自体が削除されます。

B　送信対象者に対しメッセージ、またはメッセージ＆ファイルの送信と共にリアクションを収集する方法で送信した場合の「送信済みメッセージ詳細」画面の様子

送信済み　B.png

①送信日時	メッセージを送信した日時が表示されます。
②タイトル	送信済みメッセージのタイトルが表示されます。
③本文	送信済みメッセージの本文が表示されます。
④リアクション	送信済みメッセージのリアクション項目の名称とそれぞれの項目を選択した人数が表示されます。リアクションをまだ選択していない人の分は「未回答」の人数にカウントされます。
⑤ファイル　添付日時　容量	送信済みメッセージに添付したファイル名や添付日時、容量が表示されます。ファイル名のリンクをクリックで、送信済みファイルのダウンロードが可能です。
⑥送信人数	送信済みメッセージの送信人数が表示されます。
⑦既読人数	送信済みメッセージの既読人数が表示されます。
⑧表示件数	1ページあたりの表示件数を変更したい場合に使用します。 10、20、30、40、50、100件の選択が可能です。
⑨検索条件ボタン	条件は、送信対象者、所属、既読状態、リアクション状態から検索または絞り込みが可能です。
⑩前へ　次へ	ページ切り替え時に使用します。
⑪送信対象者	送信済みメッセージの送信対象者の氏名が表示されます。※
⑫所属者	送信済みメッセージの送信対象者の所属が表示されます。
⑬既読日時	送信済みメッセージの送信対象者の既読日時が表示されます。（送信対象者が、PC版・スマートフォン版サイトの両方を併用している場合は、先にメッセージを確認したサイト上の日時で判定されます。）
⑭リアクション	送信済みメッセージの送信対象者が選択したリアクション項目が表示されます。
⑮リアクション日時	送信済みメッセージの送信対象者がリアクション処理を実行した日時が表示されます。
⑯送信済みに戻るボタン	「送信済み」画面へ戻る場合に使います。

★送信済みメッセージを取り消ししたい場合

　取り消しをした場合は下書き中のメッセージに変わり、送信対象者が実行したリアクションや
　既読状態などの情報がすべて取り消されます。

　また、同時に送信対象者側の受信メッセージからメッセージやファイル自体も取り消されます。

　なお、取り消しができるのは現在ログイン中のアカウントで送信済みの分のみになります。
よって、「ユーザー管理者」を複数人に設定している運用の場合、他の「ユーザー管理者」が送信済みの分の取り消しはできません。
※「ユーザー管理者（法人管理者）」のみ、「メッセージ管理」の機能で他の「ユーザー管理者」の送信済み内容の確認や、一定の条件を満たすことにより取り消し処理が可能です。

1.「送信済み」メニューから「送信済み」画面を開き、取り消ししたい行の「取消」ボタンをクリック。

送信済み　取り消し　上.png

2.内容を確認して取り消す場合は「OK」ボタンをクリック。

3.送信取消完了メッセージが表示されたら「OK」ボタンをクリック。

対象のメッセージが「下書き」画面に移ります。

送信済み　取り消し　下　下書き遷移.png

関連記事